Politica de expediere

La FR Vape, ne angajăm să vă livrăm produsele de vaping rapid și sigur. Vă rugăm să citiți politica noastră de expediere pentru mai multe detalii despre modul în care ne ocupăm de expediere, termenele de livrare și multe altele.

Timp de procesare

• Procesarea comenzilor: Toate comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare (de luni până vineri). Comenzile plasate în weekend sau de sărbători legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

• Confirmarea comenzii: Odată ce comanda dvs. este plasată, veți primi un Confirmarea comenzii e-mail. Odată ce comanda dvs. este procesată și expediată, veți primi un Confirmarea expedierii e-mail cu detalii de urmărire.

Metode de expediere și timp de livrare

Oferim o varietate de metode de expediere pentru a asigura cea mai bună experiență de livrare. Timpul de expediere variază în funcție de locația dvs. și de opțiunea de expediere selectată la finalizarea comenzii.

• Transport standard (gratuit pentru comenzi mai mari de $50):
  Livrare estimată: 3-7 zile lucrătoare
  Disponibilă pentru toate comenzile interne din S.U.A.

• Expediere accelerată:
  Livrare estimată: 2-3 zile lucrătoare
  Disponibil pentru comenzi interne. Se aplică taxe suplimentare.

• Transport internațional:
  De asemenea, livrăm la nivel internațional. Termenele de livrare pentru comenzile internaționale depind de locația dvs., dar, în general, acestea ajung în 7-21 zile lucrătoare.

Costuri de expediere

• Transport intern în SUA:

  • Livrare standard: $5.99 (Gratuit pentru comenzi de peste $50)

  • Expediere accelerată: $15.99

• Transport internațional:

  • Tarifele variază în funcție de locație și de greutatea comenzii. Puteți vedea costul de expediere la finalizarea comenzii.

Urmărirea comenzii dvs.

Odată ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un Numărul de urmărire prin e-mail. Puteți urmări evoluția comenzii dvs. prin intermediul site-ului web al transportatorului sau pe site-ul nostru Urmăriți comanda dvs. pagină.

Restricții de expediere

• Locații restricționate: Din cauza reglementărilor locale, nu putem expedia în anumite locații. Vă rugăm să verificați lista de locații restricționate pe site-ul nostru Întrebări frecvente privind expedierea sau contactați-ne pentru mai multe detalii.

• Verificarea vârstei: Toate comenzile necesită verificarea vârstei la livrare. Trebuie să aveți 21 de ani sau mai mult pentru a achiziționa produse de vapat de la FR Vape. Vă rugăm să vă asigurați că o persoană peste 21 de ani este disponibilă pentru a semna pentru livrare.

Pachete pierdute sau deteriorate

• Pachete pierdute: Dacă pachetul dvs. este marcat ca fiind livrat, dar nu l-ați primit, vă rugăm să contactați imediat echipa noastră de asistență la [email protected]. Vom lucra cu transportatorul pentru a rezolva problema.

• Articole deteriorate: Dacă primiți un articol deteriorat, vă rugăm să ne contactați în termen de 7 zile de la primirea coletului. Includeți fotografii ale deteriorării și vom aranja înlocuirea sau rambursarea.

Retururi și schimburi

Vă rugăm să consultați site-ul nostru Politica de returnare și schimb pentru informații privind modul de returnare sau schimb al articolelor achiziționate de la FR Vape.