Tagastamispoliitika

Veebilehel 60K Vape, kliendi rahulolu on meie peamine prioriteet.
Kui te ei ole oma ostuga rahul või saate defektse toote, oleme siin, et aidata.

Palun lugege allpool olevaid tagasimaksmise ja tagastamise juhiseid, et tagada sujuv kogemus.

✅ Tagastamise ja tagasimaksmise abikõlblikkus

Me aktsepteerime tagastusi või tagasimakseid järgmistel tingimustel:

✔ Defektsed või kahjustatud esemed
✔ Saadud ebaõiged esemed
✔ Puuduvad esemed teie tellimuses

Taotlused tuleb esitada 7 päeva tarneaeg.

❌ Mitteabikõlblikud tingimused

Sellistel juhtudel ei saa me pakkuda tagastamist ega tagasimakset:

✘ Avatud või kasutatud tooted (välja arvatud juhul, kui need on defektsed)
✘ Väärkasutuse tõttu kahjustatud tooted
✘ Kvaliteediga mitteseotud tulud
✘ Kliirens või lõppmüügiartiklid

Hügieeni- ja ohutuse tagamiseks, avatud või kasutatud vape-tooteid ei saa tagastada välja arvatud juhul, kui see on vigane.

✅ Kuidas taotleda tagasimakseid

  1. Võtke ühendust klienditeenindusega:
    📩 [email protected]

  2. Anda:
    - Tellimuse number
    - Fotod/videod väljaandmise kohta
    - Probleemi kirjeldus

  3. Meie meeskond vaatab teie taotluse läbi 2-3 tööpäeva ja anda juhiseid.

✅ Tagasisaatmine

  • Defektsed või ebaõiged esemed → Me katame tagasisaatmise kulud.

  • Mittekvaliteetsed tulud → Klient vastutab saatmise eest.

Palun tagastage tooted võimaluse korral originaalpakendis.

✅ Tagasimakse töötlemine

  • Kui teie tagastamine on kätte saadud ja kontrollitud, väljastatakse tagasimakseid algsele makseviisile. 5-10 tööpäeva.

  • Töötlemisaeg võib erineda sõltuvalt teie pangast või makseteenuse pakkujast.

✅ Tellimuse tühistamine

  • Tellimusi saab tühistada enne saatmist.

  • Kui teie tellimus on juba lähetatud, ei ole tühistamine võimalik.

Võtke meiega viivitamatult ühendust, kui teil on vaja tühistada.

✅ Kahjustatud või puuduolevad esemed

  • Teatage kahjustatud või puuduvatest esemetest 7 päeva tarneaeg.

  • Vajaduse korral esitage fotod või videotõend.

  • Me korraldame asendamise või raha tagasimaksmise viivitamata.

✅ Transpordis kadunud

  • Kui vedaja kinnitab paki kadumist, siis me kas:
    ✔ Tellimuse uuesti saatmine
    ✔ Täieliku toetuse väljastamine

✅ Garantii

  • Garantii hõlmab ainult tootja defektid.

  • Väärkasutamisest või omavolilisest muutmisest tingitud kahju ei ole kaetud.

✅ Võtke meiega ühendust

Abi saamiseks tagasimaksete või tagastuste puhul:

📩 E-post: [email protected]