Veopoliitika

FR Vape on pühendunud teie aurustustoodete kiirele ja turvalisele tarnimisele. Palun lugege meie saatmispoliitikat, et saada rohkem üksikasju selle kohta, kuidas me tegeleme saatmisega, tarneaegadega ja muuga.

Töötlemisaeg

  • Tellimuse töötlemine: Kõik tellimused töödeldakse 1-2 tööpäeva (esmaspäevast reedeni). Nädalavahetustel või riigipühadel esitatud tellimusi töödeldakse järgmisel tööpäeval.

  • Tellimuse kinnitus: Kui teie tellimus on tehtud, saate te teate, et Tellimuse kinnitamine e-post. Kui teie tellimus on töödeldud ja lähetatud, saate teate Saatekinnitus e-kiri koos jälgimisandmetega.

Kohaletoimetamise meetodid ja tarneaeg

Pakume erinevaid tarneviise, et tagada parim tarnekogemus. Tarneaeg sõltub teie asukohast ja kassas valitud tarneviisist.

  • Standardne kohaletoimetamine (tasuta tellimuste puhul üle $50):
    Eeldatav tarneaeg: 3-7 tööpäeva
    Saadaval kõigile USA-sisestele tellimustele.

  • Kiirendatud saatmine:
    Eeldatav tarneaeg: 2-3 tööpäeva
    Saadaval kodumaiste tellimuste puhul. Kohaldatakse lisatasusid.

  • Rahvusvaheline saatmine:
    Me tarnime ka rahvusvaheliselt. Rahvusvaheliste tellimuste tarneajad sõltuvad teie asukohast, kuid üldiselt jõuavad need kohale järgmise aja jooksul 7-21 tööpäeva.

Veokulud

  • USA-sisene saatmine:

    • Standardne kohaletoimetamine: $5.99 (Tasuta üle $50 tellimuste puhul)

    • Kiirendatud saatmine: $15.99

  • Rahvusvaheline saatmine:

    • Tariifid varieeruvad sõltuvalt asukohast ja tellimuse kaalust. Saate näha saatmiskulusid kassas.

Tellimuse jälgimine

Kui teie tellimus on lähetatud, saate teate, et Jälgimisnumber e-posti teel. Te saate jälgida oma tellimuse edenemist vedaja veebisaidi või meie veebisaidi kaudu. Jälgi oma tellimust lehekülg.

Veopiirangud

  • Piiratud asukohad: Kohalike eeskirjade tõttu ei saa me teatud kohtadesse tarnida. Palun vaadake piirangutega kohtade nimekirja meie Laevanduse KKK lehel või võtke meiega ühendust, kui soovite lisateavet.

  • Vanuse kontrollimine: Kõik tellimused nõuavad vanuse kontrollimine kohaletoimetamisel. FR Vape'ist aurustustoodete ostmiseks peate olema 21-aastane või vanem. Palun veenduge, et keegi üle 21-aastane on kohal, kes saab tarne allkirjastada.

Kaotatud või kahjustatud pakid

  • Kadunud pakid: Kui teie pakett on märgitud toimetatuks, kuid te ei ole seda kätte saanud, võtke palun viivitamatult ühendust meie klienditoega aadressil [email protected]. Me teeme probleemi lahendamiseks koostööd lennuettevõtjaga.

  • Kahjustatud esemed: Kui saate kahjustatud toote, võtke meiega ühendust. 7 päeva teie paki kättesaamisest. Lisage fotod kahjustustest ja me korraldame asendamise või raha tagasimaksmise.

Tagastamine ja ümbervahetamine

Palun vaadake meie Tagastamise ja vahetamise poliitika teavet selle kohta, kuidas FR Vape'ilt ostetud tooteid tagastada või vahetada.